退款政策

我们希望您喜欢您购买的商品——如果不喜欢，您可以在30天内退货，没问题。

要符合退货条件，您的商品必须与您收到时的状态相同——未使用、未组装、带标签，并且在原包装中。还需要提供收据或购买证明。

我们很遗憾得知您的订单没有成功！

如果您需要退货，请按照以下简单步骤操作：

1. 请先联系我们
   发送电子邮件至diy@makenfun.com请提供您的订单号、退货原因和照片（如适用）。
   我们的支持团队将在1-2个工作日内确认您的请求。
2. 准备好您的退货包裹
   确保物品未使用且处于原始包装中。
   请在包裹内包含您的订单号和联系信息。
3. 寄送至我们的美国退货中心：

   MAKENFUN 回归

   塞莱斯廷大道8676号

   加利福尼亚州圣地亚哥市，邮编92123

   美国

   📞 电话：+86 13315932692（Johnathan）

4. 退款处理
   一旦我们收到并检查您的退货，我们将在10个工作日内处理您的退款。
   退款将退回到您的原支付方式。

⚠️请注意：

• 我们不接受换货。
• 退货必须在收到订单后的30天内申请。

请仅使用我们提供的退货运单，以确保您的退货能够正确处理。

请在订单到达后尽快检查。如果物品损坏、缺陷或不正确，请立即联系我们。diy@makenfun.com附有该问题的照片。

我们将审核此案例，并在适用的情况下安排更换或退款。

某些商品不符合退货条件，包括：

• 定制或个性化产品
• 礼品卡
• 清仓或最终销售商品
• 易腐烂物品，例如食品、鲜花或植物
• 个人护理用品，如美容或卫生产品
• 危险材料、易燃液体或气体

如果您不确定您的商品是否符合退货条件，请在申请退货之前联系我们。

收到您想要的物品的最快方法是退回原始物品。一旦退货被接受，您可以为所需物品进行新的购买。

如果您的订单运送到欧盟，您有权在14天内以任何理由取消或退回您的订单，无需提供理由。商品必须符合相同的资格条件：未使用、未组装、带有标签和原包装，并附有购买凭证。

一旦我们收到并检查您的退货，我们会通知您退款是否已被批准。

如果获得批准，您的退款将会在原支付方式中发放。10个工作日.

请注意，您的银行或信用卡提供商处理和发布退款可能需要额外的时间。

如果您的退款已获批准超过15个工作日，但仍未收到，请通过以下方式与我们联系：diy@makenfun.com.