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订单与运输
如何跟踪我的订单状态?
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一旦您的订单发货,我们将向您发送一封包含跟踪链接的发货确认电子邮件。通过点击该链接,您可以在运输公司的网站上查看您的订单状态,一旦它在运输中。

我可以更改我的订单吗?
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我们知道您的订单有多重要,因此我们旨在尽快处理订单。因此,不幸的是,一旦下单,我们无法更改订单。请务必在确认结账时确保所有信息正确。

我输入了错误的送货地址——你们能为我更改吗?
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请立即与我们联系并提供您的正确地址。如果您的订单尚未发货,我们可能能够相应地修改您的运输标签,但如果您的订单已经打包和/或发货,那么我们很遗憾无法为您进行任何更改。

退货与换货
我如何退货或换货?
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如果您需要退货,请按照以下简单步骤操作:

  1. 首先联系我们
    发送电子邮件至diy@makenfun.com,附上您的订单号、退货原因和照片(如适用)。
    我们的支持团队将在1-2个工作日内确认您的请求。
  2. 准备您的退货包裹
    确保商品未使用且处于原包装中。
    在包裹内包含您的订单号和联系信息。
  3. 寄送至我们的美国退货中心:

    MAKENFUN 退货

    8676 Celestine Ave.

    San Diego, CA 92123

    美国

    📞 电话:+86 13315932692(Johnathan)

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    一旦我们收到并检查您的退货,我们将在10个工作日内处理您的退款。
    退款将退回到您的原支付方式。

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  • 我们不接受换货。
  • 退货请求必须在收到订单后的30天内提出。
产品可用性
我想要的商品缺货了。现在该怎么办?
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