• Si le produit présente des problèmes de qualité (tels que des pièces manquantes, des dommages ou ne peut pas être utilisé normalement), veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception pour demander un retour ou un échange.
• Pour les retours dus à des problèmes de qualité, nous couvrons les frais d'expédition ; pour les retours pour des raisons personnelles (achat erroné/insatisfaction), les clients doivent supporter les frais d'expédition.

• Pour les produits DIY, si vous rencontrez des pièces manquantes ou endommagées, veuillez fournir votre numéro de commande et des photos des pièces manquantes, et nous enverrons les remplacements après confirmation.
• Le service de remplacement de pièces est généralement traité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

• Nous fournissons des guides de montage (instructions écrites/tutoriels vidéo) pour tous les produits afin de vous aider à démarrer rapidement.
• Si vous rencontrez des problèmes d'utilisation, vous pouvez contacter notre équipe de service client à tout moment, et nous fournirons une assistance à distance.

• 📧Email : diy@makenfun.com (réception 24h/24, réponse dès que possible les jours ouvrables)
• 📞Téléphone : +86 13315932692
• 📍Adresse : 15-m-42 Ran Ran Zhi Jia, Zhongxing West Avenue, District de Xindu, Ville de Xingtai, Province du Hebei, Chine, Code postal 054000

Veuillez vérifier si le colis est en bon état lors de la signature de la livraison express ; si vous constatez des problèmes, veuillez contacter immédiatement notre email d'assistance client ou remplir et envoyer le formulaire de service ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour assurer vos achats sans souci !