After-Sales-Unterstützung

 

 

🛠 After-Sales Support

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.makenfun.com! Wir stellen immer Ihre Erfahrung an erste Stelle und sind bestrebt, Ihnen einen sicheren, zuverlässigen und durchdachten After-Sales-Service zu bieten.


Serviceleistungen
1. Rückgaben & Umtausch
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  • Wenn das Produkt Qualitätsprobleme hat (wie fehlende Teile, Beschädigungen oder nicht normal verwendet werden kann), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
  • Für Rückgaben aufgrund von Qualitätsproblemen übernehmen wir die Versandkosten; für Rückgaben aus persönlichen Gründen (wie falscher Kauf/Nichtgefallen) müssen die Kunden die Versandkosten tragen.
2. Teileersatz
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  • Für DIY-Produkte, wenn Sie auf fehlende oder beschädigte Teile stoßen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Bilder der fehlenden Teile an, und wir werden nach Bestätigung Ersatzteile senden.
  • Der Teileersatzservice wird normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen.
3. Montage- & Nutzungssupport
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  • Wir bieten Montageanleitungen (schriftliche Anweisungen/Videotutorials) für alle Produkte an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
  • Wenn Sie auf Betriebsprobleme stoßen, können Sie jederzeit unser Kundenserviceteam kontaktieren, und wir werden Ihnen eine Fernanleitung geben.
4. Kontaktieren Sie uns
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  • 📧E-Mail: diy@makenfun.com (24-Stunden-Empfang, Antwort so schnell wie möglich an Werktagen)
  • 📞Telefon: +86 13315932692
  • 📍Adresse: 15-m-42 Ran Ran Zhi Jia, Zhongxing West Avenue, Xindu District, Xingtai City, Hebei Province, China, Postleitzahl 054000
5. Wichtige Mitteilung
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Bitte überprüfen Sie, ob das Paket beim Empfang in gutem Zustand ist; wenn Sie Probleme feststellen, kontaktieren Sie bitte sofort unsere Kundenservice-E-Mail oder füllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie es. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr sorgenfreies Einkaufen zu gewährleisten!

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden

📧 diy@makenfun.com

 

 

 

Kontaktieren Sie uns

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Füllen Sie das untenstehende Formular aus oder kontaktieren Sie uns über andere Kanäle

Xingtai Naqi Trading Co., Ltd.

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Kontaktinformationen

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E-Mail-Adresse

diy@makenfun.com

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Telefon & WhatsApp

+86 133 1593 2692

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Geschäftsadresse

15-M-42, Juran Home
Zhongxing West Street
Xindu District, Xingtai City
Hebei Province, China
Postleitzahl: 054000

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Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
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