Versandpolitik
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MAKENFUN!
Wir sind bestrebt, schnellen und zuverlässigen Versand aus China an Kunden auf der ganzen Welt anzubieten. Bitte lesen Sie unten unsere vollständige Versandrichtlinie.
Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) per Luftfracht aus China in die folgenden Länder und Regionen:
- Vereinigte Staaten: Alle 50 Bundesstaaten und Washington D.C.
(Hinweis: Wir versenden nicht an APO/FPO/DPO-Adressen.) - Vereinigtes Königreich: Alle Gebiete
- Kanada: Alle Provinzen und Territorien
- Länder der Europäischen Union
- Australien: Alle Gebiete
Wir erweitern kontinuierlich unsere Versandziele basierend auf der Kundennachfrage.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Versandzeiten können je nach Zollabwicklung, Wetter oder Feiertagen leicht variieren.
Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Verfolgungslink.
Bitte beachten Sie: Während von Verkaufsaktionen oder in Spitzenzeiten können die Bearbeitungszeiten für Bestellungen leicht verlängert werden.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, die eine Echtzeitverfolgung anbieten. Sollte es jedoch in seltenen Fällen aufgrund unvorhergesehener Umstände zu einer Verzögerung oder einem verlorenen Versand kommen, werden wir Folgendes tun:
A. In Kontakt bleiben
Wir halten Sie über den Status Ihres Pakets auf dem Laufenden und erklären alle Probleme klar.
B. Rechtzeitig handeln
Wenn Ihre Bestellung erheblich verspätet oder verloren geht, können wir einen Ersatzversand arrangieren oder eine alternative Versandmethode nutzen, um die Lieferung sicherzustellen.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei Ihnen ankommt.
Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie bearbeitet wird. Wenn die Stornierung rechtzeitig angefordert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Bestellung versandt wird.
Wenn Sie das Paket dennoch nicht möchten, können Sie uns nach Erhalt für eine Rücksendung kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
- Die Bedingungen für kostenlosen Versand basieren auf dem, was auf der Produkt- oder Checkout-Seite angezeigt wird.
- Für nicht berechtigte Bestellungen kann eine pauschale Versandgebühr je nach Ihrem Standort anfallen.
- Wir übernehmen alle Zollgebühren und Einfuhrkosten — Sie müssen bei der Lieferung nichts bezahlen.
Fragen zum Versand?
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Verfolgung oder zum Status Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne kontaktieren
diy@makenfun.com
