🚚 Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MAKENFUN!
Wir sind bestrebt, schnellen, sicheren und zuverlässigen internationalen Versand aus China zu Kunden auf der ganzen Welt anzubieten. Bitte überprüfen Sie die folgenden Details, um unseren Versandprozess und die Erwartungen zu verstehen.
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🌍 Versandregionen
Wir versenden derzeit Bestellungen von China von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) in die folgenden Länder und Regionen:
•Vereinigte Staaten: Alle 50 Bundesstaaten und Washington D.C.
(Hinweis: Wir versenden nicht an APO/FPO/DPO-Adressen.)
•Vereinigtes Königreich: Alle Gebiete
•Kanada: Alle Provinzen und Territorien
•Länder der Europäischen Union
•Australien: Alle Gebiete
Wir erweitern kontinuierlich unsere Versandziele basierend auf der Kundennachfrage.
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⏱️ Geschätzte Lieferzeit
•Standardluftversand: 7–12 Werktage (durchschnittlich)
•Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage vor dem Versand
Die Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung, Wetter oder Feiertagen leicht variieren.
In Spitzenzeiten oder während Werbeaktionen kann sich die Bearbeitungszeit um 1–3 Tage verlängern.
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📦 Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Verfolgungslink.
Sie können diesen Link verwenden, um den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit zu überwachen.
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🚨 Lieferverzögerungen oder verlorene Pakete
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen internationalen Kurierdiensten zusammen, um eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. In seltenen Fällen von unerwarteten Verzögerungen oder verlorenen Sendungen werden wir:
A. In Kontakt bleiben
Wir halten Sie über den Versandstatus informiert und erklären alle Probleme klar.
B. Zeitnah handeln
Wenn Ihr Paket erheblich verspätet oder verloren ist, können wir einen Ersatzversand arrangieren oder einen alternativen Anbieter nutzen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung sicher erhalten.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich ankommt.
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🔄 Bestellstornierung
•Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie für den Versand bearbeitet wird.
Wenn die Stornierung rechtzeitig erfolgt, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
•Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wenn Sie das Produkt nach Erhalt nicht mehr möchten, können Sie uns kontaktieren, um eine Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie einzuleiten.
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💵 Versandgebühren & Zollgebühren
•Die Bedingungen für kostenlosen Versand basieren auf dem, was auf der Produktseite oder der Checkout-Seite angezeigt wird.
•Für nicht berechtigte Bestellungen kann eine pauschale Versandgebühr je nach Ihrem Standort anfallen.
•Alle Zollgebühren und Einfuhrgebühren werden von MAKENFUN übernommen – Ihnen werden bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
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📩 Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Versand, Bestellverfolgung oder Lieferstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: diy@makenfun.com
WhatsApp: +86 13315932692
Website: www.makenfun.com
